Des règlements simples et rapides, flexibles et protégés de bout en bout, pour finaliser vos achats en toute confiance.
Régler vos achats en ligne en toute confiance fait partie intégrante de l’expérience proposée par L’Hippocampe. Brasserie méditerranéenne emblématique du port de Carnon-Plage depuis 1978, notre maison conjugue tradition et modernité : service continu 7j/7, terrasse ombragée avec vue sur le port, cuisine maison à base de produits frais et locaux, pizzas au feu de bois, viandes maturées, poissons frais et les incontournables moules-frites. Pour faciliter vos réservations d’événements, achats de cartes cadeaux, commandes à emporter lors des périodes dédiées ou toute opération réalisée via notre boutique en ligne, nous proposons des moyens de paiement acceptés variés, un paiement sécurisé et un checkout sécurisé simple et rapide.
Multiplier les options de paiement en ligne répond à trois objectifs majeurs : fluidifier votre parcours, rassurer à chaque étape et s’adapter à chaque préférence. Nos visiteurs fidèles comme les vacanciers de passage n’ont pas tous les mêmes usages : certains privilégient la carte bancaire, d’autres un portefeuille électronique comme PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Pour des montants plus conséquents, le virement bancaire peut s’imposer, quand le paiement en plusieurs fois permet de lisser un budget. Réunir ces options dans un parcours unique, clair et chiffré, c’est vous aider à finaliser vos démarches en quelques clics, avec sérénité et sans friction.
Nous acceptons les principaux règlements par carte bancaire : Visa, Mastercard, Maestro, CB. Toutes les transactions déclenchent l’authentification 3D Secure lorsque nécessaire, afin de vérifier l’identité du porteur de la carte et réduire la fraude. Le débit est immédiat et vous recevez votre confirmation en temps réel. Ce moyen de paiement reste la solution la plus directe pour une validation instantanée.
Avec PayPal, vous payez sans partager vos coordonnées bancaires avec le commerçant, en utilisant le solde de votre compte, une carte liée ou votre compte bancaire. La procédure est rapide, reconnue pour sa simplicité, et bénéficie d’une protection acheteur intégrée, appréciée lors des commandes à distance ou des achats réalisés depuis l’étranger.
Pour un règlement en un geste depuis smartphone, tablette ou navigateur compatible, Apple Pay et Google Pay offrent une expérience express. L’authentification biométrique via Face ID ou Touch ID renforce la sécurité et élimine les erreurs de saisie. Grâce à la tokenisation, vos numéros de carte ne sont jamais transmis au commerçant, ce qui limite le partage d’informations sensibles et accélère le paiement sécurisé.
Le virement bancaire convient particulièrement aux montants élevés, aux commandes spécifiques ou aux besoins B2B. Nos coordonnées IBAN/BIC sont communiquées au moment opportun ; la préparation intervient à réception des fonds. Prévoyez un délai moyen de 24 à 72 h ouvrées selon les banques et les zones. Ce moyen de paiement assure une excellente traçabilité et un contrôle optimal du transfert.
Pour davantage de flexibilité, nous proposons le paiement en plusieurs fois (ex. 2x, 3x, 4x), sous réserve d’éligibilité et d’acceptation par notre partenaire financier. Les éventuels frais sont affichés clairement avant validation, afin que vous puissiez décider en toute transparence. Cette solution est idéale pour répartir un budget lié à un événement ou à un achat groupé.
Si vous disposez d’une carte cadeau ou d’un avoir, vous pouvez l’utiliser directement durant le parcours de paiement. En cas de solde insuffisant, vous complétez avec l’un des autres modes acceptés. Pratique pour offrir L’Hippocampe à vos proches ou pour préparer une belle tablée face au port lorsque la saison bat son plein.
La sécurité reste au cœur de notre dispositif. Nous mettons en œuvre le cryptage SSL/TLS de bout en bout sur l’ensemble du parcours, le protocole 3D Secure pour les cartes, la tokenisation pour remplacer les données sensibles par des jetons chiffrés, et nous passons par des prestataires certifiés PCI DSS. Un système de surveillance antifraude en temps réel analyse les signaux faibles et bloque les comportements suspects. Vos informations bancaires ne sont jamais stockées en clair, et chaque transaction est validée par des protocoles renforcés garantissant un checkout sécurisé.
Pour choisir la méthode la plus adaptée, fiez-vous à quelques critères simples : si la rapidité est prioritaire, privilégiez la carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou PayPal. Pour une flexibilité budgétaire accrue, orientez-vous vers le paiement en plusieurs fois lorsque proposé. Pour les montants élevés, un virement bancaire assure la maîtrise et la traçabilité. Côté protection acheteur, PayPal ajoute une médiation en cas de litige, tandis que les portefeuilles Apple et Google limitent le partage d’informations via la tokenisation pour maximiser la confidentialité.
Le parcours de règlement a été pensé pour être le plus fluide possible. Ajoutez vos articles ou services au panier, validez, renseignez vos coordonnées de facturation et, si besoin, de livraison. Sélectionnez votre méthode parmi nos moyens de paiement acceptés, authentifiez la transaction via 3D Secure, Face ID, Touch ID ou connexion PayPal, puis recevez instantanément la confirmation et le récapitulatif par e-mail. En quelques étapes, tout est réglé, sans détour.
- Cartes, Apple Pay, Google Pay : pas de frais supplémentaires de notre part.
- PayPal : aucun surcoût côté acheteur depuis notre boutique, sauf mention explicite lors du paiement.
- Virement bancaire : seuls les frais éventuels appliqués par votre banque s’appliquent.
- Paiement en plusieurs fois : le cas échéant, les frais ou intérêts sont indiqués avant validation.
Le traitement est immédiat pour la carte bancaire et les portefeuilles électroniques, et de 24 à 72 h ouvrées pour un virement bancaire. En cas d’anomalie détectée, notre service client vous contacte rapidement pour sécuriser et finaliser votre demande.
Notre politique de remboursement s’aligne sur le moyen utilisé. Pour une carte bancaire, le recrédit s’effectue sur la carte d’origine en 3 à 5 jours ouvrés en moyenne. Pour PayPal, le crédit est généralement immédiat ou sous 48 h. Pour Apple Pay et Google Pay, le remboursement est renvoyé vers la carte liée au portefeuille. En virement bancaire, nous recréditons l’IBAN confirmé. Le suivi du remboursement vous est communiqué par e-mail pour une transparence totale.
Nous opérons dans le respect du RGPD, avec des principes stricts de minimisation, de sécurité et de conservation limitée des données. Les informations nécessaires à la facturation et au suivi de commande sont conservées pendant la durée légale, puis archivées ou anonymisées. Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification et d’effacement auprès de notre service client, qui vous accompagnera dans les démarches.
Quelques cas d’usage concrets vous aideront à opter pour la meilleure solution : pour un achat express depuis mobile, choisissez Apple Pay ou Google Pay et validez en quelques secondes. Pour une commande internationale, PayPal simplifie les paiements multi-devises et propose une médiation en cas de litige. Pour un budget maîtrisé, le paiement en plusieurs fois permet d’étaler le coût. Pour une démarche B2B ou un groupe important, le virement bancaire garantit une traçabilité optimale.
- Vérifiez l’exactitude du nom et de l’adresse de facturation associés à votre carte.
- Assurez-vous que l’authentification 3D Secure est activée auprès de votre banque.
- Sur mobile, privilégiez Apple Pay ou Google Pay pour éviter les erreurs de saisie.
- En cas d’échec de paiement, testez un second mode ou contactez notre service client.
- Ne communiquez jamais votre code 3D Secure ni vos identifiants par e-mail ou messagerie.
Questions fréquentes, réponses claires. Le paiement est-il sécurisé ? Oui : nous utilisons le cryptage SSL, des prestataires certifiés PCI DSS et le protocole 3D Secure. Vos données sont tokenisées et ne sont jamais stockées en clair. Quels moyens de paiement acceptez-vous ? Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire et paiement en plusieurs fois selon éligibilité. Le paiement en plusieurs fois est-il disponible pour tous les produits ? Il dépend du montant, de votre pays de facturation et des critères de notre partenaire financier, avec affichage des frais éventuels avant validation. Quand la commande est-elle validée ? Immédiatement pour la carte et les portefeuilles électroniques ; à réception des fonds pour un virement. Peut-on modifier le moyen de paiement après validation ? Pour des raisons de sécurité, ce n’est pas possible ; contactez notre service client pour une solution adaptée.
Choisir L’Hippocampe, c’est l’assurance d’une maison historique et conviviale, un large choix de moyens de paiement acceptés, un paiement sécurisé et une transparence totale sur les frais, délais et conditions. C’est aussi l’accès à une équipe attentive et réactive, capable d’accompagner vos demandes avant, pendant et après l’achat. Que vous réserviez un moment gourmand sur notre terrasse ombragée, prépariez un événement entre amis face aux bateaux, ou souhaitiez offrir une expérience iodée à travers une carte cadeau, notre parcours de paiement en ligne s’adapte à vous pour une expérience fluide de bout en bout.
Notre brasserie peut accueillir jusqu’à 200 couverts dans une ambiance chaleureuse, avec un glacier et une crêperie artisanale ouverts en continu tout au long de la journée, particulièrement appréciés en saison estivale. Les horaires s’ajustent selon les périodes pour mieux répondre à l’affluence et aux envies de tous. De l’aube à la nuit, du petit-déjeuner au dîner, nous mettons à l’honneur l’authenticité, la fraîcheur et la générosité d’une cuisine méditerranéenne qui fait la renommée de Carnon.
Prêt à finaliser vos démarches ? Choisissez la méthode qui vous convient et validez en quelques instants : carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire ou paiement en plusieurs fois. Notre checkout sécurisé protège chaque échange et vous guide pas à pas jusqu’à la confirmation. En cas de question, notre service client est à votre écoute pour vous orienter et résoudre toute difficulté.
Adresse : Port de Carnon, 34130 Carnon-Plage — Téléphone : 04 67 68 37 23. L’Hippocampe vous attend au bord de l’eau pour partager une parenthèse gourmande, en toute simplicité, avec la garantie d’un paiement sécurisé et de moyens de paiement acceptés pensés pour votre confort.